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Perguntas Frequentes
Atuamos com venda de computadores e notebooks, manutenção e suporte técnico, servidores e redes corporativas, contratos de manutenção para empresas, consultoria em TI, hospedagem de sites e e-mails, locação de equipamentos e montagem de PCs gamer de alto desempenho.
Sim. Atendemos tanto empresas de diversos portes e segmentos quanto profissionais liberais e usuários residenciais, sempre com soluções adequadas a cada necessidade.
Nossa sede fica em São José do Rio Preto/SP, com forte presença regional e capacidade de atendimento em diversas regiões do Brasil. Muitos serviços são prestados de forma remota.
O contrato oferece suporte técnico contínuo, manutenção preventiva e corretiva, atendimento remoto e presencial, monitoramento de equipamentos e orientação técnica. Ele reduz paradas operacionais e traz mais previsibilidade aos custos de TI.
Sim. Montamos PCs gamer sob medida, considerando os jogos, a resolução, a taxa de atualização do monitor, streaming, edição de vídeo, modelagem 3D e o orçamento. O serviço inclui consultoria, seleção de componentes, montagem profissional, organização de cabos, testes de estabilidade e entrega pronta para uso.
Estamos há mais de 27 anos no mercado de tecnologia, com mais de 5.000 clientes atendidos ao longo da nossa trajetória.
É simples: fale com a gente pelo WhatsApp/telefone (17) 3214-5444, pelo e-mail microplay@microplay.com.br ou pelos canais do site. Entenderemos a sua necessidade e enviaremos a melhor proposta.
Sim. Trabalhamos fortemente com manutenção preventiva e contratos contínuos para identificar e evitar problemas antes que eles impactem a sua operação, aumentando a vida útil dos equipamentos.
O valor da formatação depende do equipamento e do que será feito (backup, instalação de programas, otimização). Por isso, fazemos uma avaliação e passamos um orçamento sem compromisso antes de iniciar. Antes de formatar, sempre fazemos backup dos seus dados.
Sim. Atendemos empresas em São José do Rio Preto e região com visita técnica para manutenção, redes, servidores e suporte. Para muitos casos, também oferecemos suporte remoto, que resolve o problema na hora, sem precisar esperar o deslocamento.
Depende do tipo de problema e da disponibilidade de peças. Serviços simples, como upgrade de SSD ou limpeza, costumam ser rápidos. Após o diagnóstico, informamos o prazo estimado junto com o orçamento, antes de iniciar o reparo.
Sim. Antes de formatar ou reinstalar o sistema, fazemos o backup dos seus arquivos (fotos, documentos e dados importantes) para que nada se perca durante o processo. A segurança das suas informações vem primeiro.
Estamos na Av. Bady Bassitt, 3939, em São José do Rio Preto/SP. O atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 09h às 12h. Você também pode falar conosco pelo telefone (17) 3214-5444 ou pelo WhatsApp.
Sim. Além de São José do Rio Preto e cidades da região, atendemos clientes em diversas regiões do Brasil, principalmente em serviços como suporte remoto, hospedagem e consultoria. Já são mais de 5.000 clientes atendidos.
Quase sempre sim. Trocar o HD por um SSD é o upgrade de melhor custo-benefício: o computador liga em segundos e os programas abrem muito mais rápido. Avaliamos seu equipamento e fazemos a instalação migrando os seus dados, sem perder nada.
Sim. Montamos PCs gamer personalizados de acordo com o seu uso: jogos, streaming, edição de vídeo ou modelagem 3D. Selecionamos os componentes ideais para o seu objetivo e orçamento, com montagem profissional e testes de estabilidade.
É um acordo de suporte contínuo em que a Microplay cuida da tecnologia da sua empresa de forma planejada: atendimento sempre que necessário, manutenção preventiva, monitoramento e orientação técnica. Isso reduz paradas e dá previsibilidade de custos.
Sim. Oferecemos garantia nos serviços realizados e nas peças instaladas. Antes de iniciar qualquer reparo, explicamos o que será feito e apresentamos o orçamento, com transparência sobre peças e garantia.
Sim. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 09h às 12h, na Av. Bady Bassitt, 3939, em São José do Rio Preto.
Sim. Boa parte dos problemas pode ser resolvida na hora, por acesso remoto, sem esperar uma visita. Oferecemos suporte remoto e help desk para empresas e usuários, com segurança e agilidade.
Sim. Vendemos computadores, notebooks, monitores, periféricos e acessórios, com consultoria especializada para você escolher o equipamento ideal em desempenho e custo-benefício, seja para casa ou para a empresa.
Disponibilizamos computadores, notebooks, monitores e impressoras para locação, ideal para empresas, eventos, treinamentos e projetos temporários. Você reduz o investimento inicial e conta com suporte durante todo o período. Fale com a gente para um orçamento.
Sim. Projetamos, instalamos e mantemos redes corporativas: cabeamento estruturado, Wi-Fi profissional, switches, roteadores e segurança. O objetivo é garantir internet estável e segura em toda a empresa.
Depende do equipamento. Em muitos casos, um upgrade de SSD e memória deixa o notebook rápido de novo por um custo baixo. Em outros, compensa mais investir em um novo. Fazemos a avaliação e indicamos, com honestidade, a melhor opção para você.
É só falar com a gente pelo WhatsApp, pelo telefone (17) 3214-5444 ou pelo chat do site. Você também pode nos visitar na Av. Bady Bassitt, 3939, em São José do Rio Preto. O orçamento é sem compromisso.
Sim. A Microplay é assistência técnica em informática em São José do Rio Preto há mais de 27 anos. Consertamos e fazemos manutenção de computadores e notebooks de todas as marcas, para casa e empresa, com diagnóstico e orçamento sem compromisso.
O valor depende do problema e das peças necessárias. Por isso, primeiro fazemos o diagnóstico e apresentamos um orçamento sem compromisso. Você só aprova se fizer sentido. Nosso objetivo é resolver da forma mais econômica e segura.
A Microplay é loja física de informática e PC gamer em São José do Rio Preto, na Av. Bady Bassitt, 3939. Montamos PCs gamer personalizados para jogos, streaming e criação, e você pode escolher com a ajuda de quem monta e testa cada máquina.
Sim. Vendemos computadores e notebooks usados e seminovos, revisados pela nossa equipe técnica e com garantia. É uma ótima opção para economizar com segurança. Fale com a gente para conhecer os equipamentos disponíveis.
Sim. Todos os computadores e notebooks usados e seminovos vendidos pela Microplay passam por revisão técnica e contam com garantia. Diferente de comprar de um desconhecido, aqui você leva uma máquina testada e com suporte.
Sim. Atuamos como parceiros de empresas de TI, integradoras e prestadores de outras cidades que têm clientes ou filiais em São José do Rio Preto. Fazemos o atendimento técnico local por você, sem que precise deslocar a sua equipe. Fale com a gente para montar uma parceria.
Sim. Além de vender, também avaliamos e compramos computadores e notebooks usados, ou aceitamos o seu na troca por outro equipamento. Traga o seu para uma avaliação.
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