Início Serviços Artigos Sobre a Microplay Fale com a Microplay Fale no WhatsApp
Voltar

Notebook não liga: o que pode ser e quando levar à assistência

Antes de entrar em pânico, veja as causas mais comuns e o que testar.

Por Equipe Microplay Informática · 13 de junho de 2026
Notebook não liga? Veja as causas mais comuns, o que você mesmo pode testar em casa e quando é hora de procurar uma assistência técnica.

O notebook não liga e bate aquele desespero, principalmente quando há trabalho ou arquivos importantes dentro dele. A boa notícia é que nem sempre o problema é grave. Veja o que pode ser e o que testar antes de procurar ajuda.

1. Pode ser a bateria ou o carregador

Teste o notebook conectado à tomada com o carregador. Se ele liga só na tomada, a bateria pode estar viciada. Se nem assim funciona, o problema pode ser o próprio carregador ou o conector de energia.

2. Tela sem imagem, mas ligado

Às vezes o notebook liga (luzes e ventoinha funcionam), mas a tela fica preta. Pode ser a tela, o cabo da tela ou a placa de vídeo. Conectar um monitor externo ajuda a identificar.

3. Travou ao ligar

Se o notebook liga mas para em uma tela ou reinicia sozinho, pode ser problema no sistema, no HD/SSD ou superaquecimento por acúmulo de poeira.

O que você pode testar com segurança

Verifique se há energia na tomada, teste outro carregador se possível, remova pendrives e acessórios e tente ligar. Evite abrir o equipamento por conta própria, principalmente se ainda estiver na garantia.

Quando levar à assistência

Se nada disso resolver, ou se você ouvir barulhos estranhos, sentir cheiro de queimado ou ver sinais de líquido derramado, é hora de um diagnóstico profissional, sem ligar a máquina repetidamente para não agravar o problema.

A Microplay faz diagnóstico e reparo de notebooks de todas as marcas em São José do Rio Preto. Traga seu notebook para uma avaliação sem compromisso.

Fale com nossa equipe

Tire suas dúvidas, peça um orçamento ou agende uma visita.
Respondemos rápido pelo WhatsApp.

Chamar no WhatsApp