Tem filial ou cliente em Rio Preto? Como ter atendimento técnico local sem deslocar equipe

Imagine uma empresa de TI sediada em São Paulo que presta serviço para uma grande rede com filiais em todo o interior. Quando surge um problema técnico em São José do Rio Preto, deslocar um profissional da capital custa caro e demora. É justamente aí que entra o atendimento técnico terceirizado.

O problema de atender de longe

Enviar um técnico de outra cidade significa pagar deslocamento, hospedagem e horas de viagem, além de fazer o cliente esperar mais. Para chamados simples, o custo muitas vezes não se justifica.

A solução: um parceiro local

Em vez de deslocar a própria equipe, a empresa aciona uma loja de informática local de confiança, como a Microplay, que realiza o atendimento presencial em Rio Preto e região. Funciona como uma extensão da sua equipe: fazemos a visita, executamos o serviço e reportamos tudo para você.

O que pode ser terceirizado

Instalações, manutenções, troca de equipamentos, suporte a redes e servidores, mãos remotas (smart hands) e visitas técnicas pontuais ou recorrentes. O parceiro local resolve no mesmo dia o que levaria horas de viagem.

Vantagens para a sua empresa

Redução de custos de deslocamento, agilidade no atendimento ao cliente final, cobertura geográfica sem montar uma operação própria e a tranquilidade de contar com quem tem estrutura e experiência na região.

A Microplay atua há mais de 27 anos em São José do Rio Preto e é parceira de empresas que precisam de atendimento técnico local. Fale com a gente e monte uma parceria de atendimento na nossa região.